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抗疫有方 | 我院邮药服务持续开展

2020-03-25 阅读量:4626次
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春节以来,新型冠状病毒肺炎疫情的爆发为广大肾脏病患者及时就诊带来了巨大的影响。为有效应对疫情,保障一部分不方便来院的患者能够在家中得到持续治疗,我院响应上级卫生部门号召,高效整合多方资源、召回全部邮药客服人员,积极采取各项措施,为广大肾病患者提供邮药服务,助力打赢疫情防控阻击战。


为保障疫情期间邮药服务的顺利开展,我院客服人员拟定了细致周到的邮药服务流程,力争在最短时间将患者所需的肾病治疗药物邮寄到位。疫情期间我院可以提供以下药物邮寄:

1、肾病患者新冠肺炎预防中药“清肺益肾增免方”;

2、经专家会诊明确病情的肾病药物,包括中成药部分:慢性肾炎、肾病综合征患者服用的复肾康系列胶囊;肾衰患者服用的肾衰康系列胶囊;

3、院内协定中药处方部分:肾炎1号、2号、3号方及肾衰1号、2号、3号方;

4、其它与肾病治疗的相关药物。

有药品邮寄需求的患者朋友可参照以下流程联系我院客服人员:

1、拨打药品邮寄免费服务电话:0316-5998620;

2、告知客服人员姓名,所需药品名称、数量,邮寄方式(邮局普包或顺丰速递);

3、客服人员取药完成后,核实信息并留下邮寄地址;

4、药品于次日寄

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